Indirizzo: 600 N Stephens Ave, Springfield, IL 62702, United States
Telefono: (917) 548-6097
Email: assist@zenhomeae.com
Orari di disponibilità: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:00 e 14:00–18:00 (CET)
1. Ambito di applicazione
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2. Account utente
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3. Informazioni sui prodotti e prezzi
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4. Ordini e pagamento
La presentazione di un ordine indica l’intenzione di acquisto; l’ordine diventa effettivo solo dopo il pagamento.
I metodi di pagamento accettati includono Visa, MasterCard, JCB e Discover, con protezione dei dati tramite crittografia.
5. Spedizione
Per dettagli su aree di consegna e costi, consultare: [Politica di spedizione]
Il tempo standard di elaborazione è di 1–3 giorni lavorativi; i tempi di consegna variano in base alla regione e al corriere.
Vengono utilizzati corrieri affidabili come FedEx, UPS e DHL Express per garantire la consegna sicura.
6. Cancellazioni e resi
Per le regole di cancellazione degli ordini, consultare: [Annullamento dell’ordine]
Per le regole di reso e sostituzione, consultare: [Politica di reso e cambio]
I resi devono includere l’etichetta di reso insieme al prodotto; i rimborsi saranno elaborati entro 1–5 giorni lavorativi, le sostituzioni entro 1–3 giorni lavorativi.
7. Servizio clienti
È possibile contattare il servizio clienti tramite email o telefono. Fornire informazioni complete aiuta a gestire le richieste più rapidamente.
8. Legge applicabile e responsabilità
Questa politica è regolata dalla legge italiana e dal GDPR.
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9. Protezione della privacy
La raccolta, l’uso e la protezione dei dati personali degli utenti sono descritti nella nostra politica sulla privacy: [Politica sulla riservatezza]
10. Contatti
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